Três jovens relataram ter sido vítimas de racismo em uma unidade da rede O Boticário no Bangu Shopping, Zona Oeste do Rio. O incidente, ocorrido no Dia da Consciência Negra, está sendo apurado pela Delegacia de Crimes de Racismo e Delitos de Intolerância (Decradi).
Os jovens, com idades entre 17 e 18 anos, alegam que foram retirados da loja sob a alegação de lotação, enquanto um casal branco, que entrou no mesmo momento, foi atendido normalmente. "Assim que entramos na loja, a funcionária pediu que apenas nós nos retirássemos, enquanto um casal branco foi atendido prontamente", disse uma das adolescentes envolvidas.
O advogado Cacau de Brito, que representa o grupo, anunciou que eles planejam entrar com uma ação por danos morais contra a loja.
Tanto O Boticário quanto a administração do Bangu Shopping divulgaram notas lamentando a situação e repudiando práticas discriminatórias. O Boticário destacou que iniciou uma investigação interna e está intensificando treinamentos internos em linha com seus compromissos com diversidade, equidade e inclusão. O shopping reforçou seu posicionamento contra qualquer forma de preconceito.
Este caso reflete a persistência de questões raciais no atendimento ao consumidor e a importância de políticas eficazes de inclusão e treinamento contra preconceitos nas empresas.
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